كيف تبيع أول MicroSaaS لك وأنت عمرك ما بعت شي؟
أكثر سؤال بيوصلني من خبراء المجال اللي بيفكروا يبنوا منتج: «طيب حتى لو بنيته، كيف بدي أبيعه؟ أنا عمري ما بعت شي».
والأسطورة اللي مبنية على هالخوف: «عشان أبيع، بدي مصاري لحملات تسويقية وتمويل عشان أطلق منتجي».
خليني أفكك هالأسطورة بقصة حقيقية.
حياة باعت قبل ما يخلص المنتج
حياة منصور خبيرة تخطيط مشاريع وضبط تكاليف. مش تقنية، وما باعت سوفتوير بحياتها.
بنت أول MicroSaaS إلها لمكاتب الهندسة الإنشائية. وقبل ما تخلّص المنتج، عملت الشي اللي أغلب الناس بتأجله لـ«بعد الإطلاق»: حكت عن فكرتها. لعملائها، للمجتمع، لجمهورها على LinkedIn.
النتيجة؟ أول «أنا زبونك» إجاها والمنتج لسا قيد البناء. وناس رفعوا إيديهم مهتمين، ووحدة دعتها تقدم جلسة لمجموعة من عملائها المثاليين.
القصة كاملة مع باقي قصص الدفعة موثقة هون: قصة الدفعة الأولى.
مسار البيع الحقيقي: ثلاث مراحل بالترتيب
الخطأ القاتل إنك تبلّش من المرحلة الثالثة. المسار الصح:
المرحلة الأولى: من صفر لواحد. التواصل واحد لواحد، بلا استثناء. أول ٣ إلى ١٠ عملاء بيجوا من محادثات مباشرة مع ناس بتعرف وجعهم. مش صفحة هبوط، مش إعلانات، مش «أطلق وبيجوا لحالهم». هون نقطة البداية بلا استثناء، حتى عند أكبر الشركات لما كانت صغيرة.
المرحلة الثانية: الريفيرال. عملاؤك الأوائل الراضيون بيجيبولك اللي بعدهم. هاي أرخص وأصدق قناة نمو بالوجود.
المرحلة الثالثة: البيع للغرباء. هون بس بتيجي الحملات والتسويق والتوسع. بعد ما يكون عندك منتج مثبت وعملاء بيحكوا عنك.
لاحظ: التمويل والحملات اللي كنت خايف منهم؟ آخر مرحلة، مش أولها. وأول مرحلة ما بتكلف ولا دينار.
إعادة تعريف البيع
الجملة اللي بغيّرت نظرة ناس كتير بالدفعة: البيع مش إنك تحاول تقنع الناس بفكرتك. البيع إنك تساعدهم يتخذوا قرار.
إنت خبير بمجالك. لما تحكي مع حدا من سوقك عن وجع بتعرفه أعمق منه، إنت مش «بائع متطفل»، إنت أنفع شخص ممكن يحكي معه هالأسبوع. عبدالله الصميلي ما باع لشركة عقارية سعودية كبيرة لأنه تعلم «تقنيات إقناع»، باع لأنه غيّر طريقة عرض المنتج بعد ما فهم شو بيهم العميل فعلاً.
اعمل هيك، بالترتيب
- قبل ما تبني أي شي: حدد مين عميلك المثالي بدقة. مش «الشركات»، بل «مكاتب الهندسة الإنشائية بالأردن والخليج».
- احكِ مع خمسة منهم. مش عرض بيع، محادثة عن وجعهم. اسمع أكثر ما تحكي.
- ابنِ بس اللي سمعته، مش اللي تخيلته. (وإذا لسا ما اخترت فكرة أصلاً، بلّش من دليل الأفكار المقيّمة، كل فكرة فيه محددة الشريحة من البداية.)
- ارجعلهم بالمنتج. هدول الخمسة هم أول مبيعاتك المحتملة، لأنهم شاركوا ببنائه من دون ما يدروا.
البيع اللي بتخاف منه ما إله وجود بهالمسار. في بس محادثات مع ناس إنت أصلاً بتفهم عالمهم.
وإذا بدك النظام الكامل اللي بيغطي البيع مع البناء مع الفكرة، اقرأ ما هو MicroSaaS ولماذا يجب أن تهتم أو تعرّف مباشرة على التدريب. ولمّا تبلّش تبيع، غرفة المؤسسين اللي عم يبيعون بتعطيك hot-seat ومكالمات GTM أسبوعية.